放弃品类讲场景,饮品赛道抢夺消费者生活时刻。
前几天刷到小罐茶的新饮料,眼吸引我的,不是配方,也不是包装,而是它的名字。
不是传统意义上的绿茶、红茶、乌龙茶,也不是强调什么工艺、产地,而是直接把消费场景摆到了前面。
餐前餐后、午后犯困、熬夜搭子、久看屏幕……
这些词,看起来不像产品名称,更像是我们每天都会经历的生活片段。
过去几年,从功能饮料到无糖茶,再到越来越多的新消费品牌,一个共同的变化正在发生——大家越来越不愿意卖"产品",而是在卖"场景"。
从"卖什么",到"什么时候喝"
以前,一瓶饮料重要的是告诉消费者它是什么,是绿茶还是乌龙茶,是苏打水还是是功能饮料。
消费者站在货架前,需要自己完成思考:我今天该买哪一种?
现在品牌换了个思路,不再只告诉消费者我是谁”,而是直接告诉他们“你什么时候该喝我”。
于是货架上的标语变成了:困了喝这个,吃完火锅喝这个,下午三点犯困喝这个,加班熬夜喝这个,久看电脑也喝这个。
这样一来,消费者不用再研究配料表,也不用在不同品类之间反复比较。他们只需要感受自己当下的状态,然后对号入座。购买的决定一下子就变得简单了,几乎不需要思考。不是我们变懒了,而是品牌提前帮我们把选择的理由想好了。
真正卖爆的不是饮料,而是需求
今天的消费者面对的选择太多了,走进便利店,饮料货架动辄上百个SKU,无糖茶、果汁、咖啡、气泡水、电解质饮料、植物饮料……真正让人犹豫的,不是有没有,而是怎么选。
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很多人都觉得东鹏饮料卖得好是因为功能饮料市场足够大,但如果仔细观察,它成功的地方,并不是"功能饮料"这四个字。而是那句几乎所有人都知道的话——累了,困了。
消费者记住的不是产品分类,而是使用时机,比如康师傅不断强化餐饮搭配、聚餐、火锅等消费场景;元气森林则把办公室、健身、下午茶等年轻生活方式融入产品传播;蒙牛新推出的乳制品直接切入早餐赛道,品牌都直接告诉消费者:"你什么时候需要我。"
当品牌把场景说清楚时,其实也是在帮消费者降低决策成本。"午后犯困"比"高山乌龙"更容易理解,"餐后解腻"比"低糖茶饮"更容易联想,"熬夜搭子"比一长串配料表更容易记住,消费者不是食品专家,他们只关心这一瓶,对现在的我有没有用。
过去,小罐茶更多代表的是一种传统茶品牌。消费者想到它就会想到礼盒、原叶茶、商务送礼。
但如果进入即饮市场,仅靠"茶"这个概念很难建立差异化,因为今天的无糖茶赛道太拥挤了,前有巨头东方树叶,后有一大堆二线品牌神仙打架,还有无数新锐小众品牌依靠差异化想要在这片红海也分一杯羹。
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所以这次小罐茶选择换了一种表达方式。不是重新定义茶,而是重新定义喝茶这件事。餐前可以来一瓶;餐后可以来一瓶;长时间面对电脑,可以来一瓶;加班熬夜,可以来一瓶。
这些名称,本质上是在把一天切成一个个消费节点。消费者不需要记住产品,只需要记住自己的生活。当场景被记住,产品自然就有了出现的机会。
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场景,正在成为食品行业新的竞争入口
零食品牌也早就开始强调追剧、露营、办公室分享等场景消费,咖啡开始强调晨间通勤、午后提神,乳制品开始强调早餐、睡前、运动后,越来越多新品,不再围绕"成分"做文章,而是围绕"生活"做设计。
成分容易被复制,包装容易被模仿,价格也能快速跟进,但消费者心中的场景却很难被后来者轻易占据。一旦提到"犯困",想到某个品牌;提到"聚餐解腻",想到另一款产品,这种心智的价值,远比一次促销更持久。
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回头看整个行业,过去大家争的是货架位置,后来争的是配方和健康标签。而现在越来越多品牌开始争夺消费者一天中的每一个时刻。
早餐、通勤、办公、午休、健身、聚餐、夜宵、熬夜……谁能率先把这些场景和自己的产品绑定,谁就更容易在消费者需要的那一刻被想起。
从东鹏的"困了累了",到越来越多品牌围绕生活状态设计产品,再到小罐茶把"餐前餐后、久看屏幕、熬夜搭子、午后犯困"直接写进产品表达,一个共同的趋势已经越来越清晰:食品饮料行业,正在从卖产品,走向卖场景,这些看似不起眼的生活瞬间,正在变成新的流量入口。
编辑丨苏三
本文来源
中食博