农历马年即将来临，各品牌的营销活动陆续拉开序幕。其中一家乳制品企业率先把握时机，成功吸引大量关注。这一成果主要归功于品牌做对了一件事——积极采纳消费者的建议，正式邀请演员担任其新年代言人。
一场由消费者推动的合作
此前，有消费者为该品牌提名了一位与农历马年十分契合的代言人选。这位演员的名字中带有“马”字，后两个字又与品牌名称谐音，这种巧合引发了许多人的兴趣。随后，“马年该品牌是否会邀请这位演员？”成为热议话题，网友们积极参与讨论、贡献创意，连宣传语都帮忙构思好了：
“马年就选该品牌”“新年喝该品牌，一切更顺利”……
令人注意的是，该品牌的官方账号也低调出现在相关讨论区，关注着大家的热情。虽然当时合作尚未确定，但品牌很快以实际行动回应了消费者的期待——不仅真的邀请了这位演员，相关的宣传画面和线下投放也陆续推进。这场从网友建议到品牌落实的联动，成为一次典型的“积极响应式”营销案例，也让品牌在马年营销中率先赢得了大众的关注。
不只响应，更有巧思
仔细观察宣传物料可以发现，该品牌此次的代言阵容还包括另一位与“马”相关的艺人。其名字谐音与品牌产品相关联，被网友称为又一个“巧妙之选”。而位于中心位置的另一位代言人，作为品牌长期合作的伙伴，也继续出现在此次新年企划中。
值得一提的是，三位代言人同属一家经纪公司，这可能也为合作推进提供了便利。尽管尚未正式对外宣布，但相关话题的关注度已经在上升。该品牌凭借快速反应与灵活创意，成功塑造了一个“懂得互动、理解消费者、贴近用户”的品牌形象，在获得积极反馈的同时，也拉近了与消费者之间的距离。
“积极响应”正在成为营销新趋势
有句老话叫“听人劝，吃饱饭”，这句话在营销领域也同样适用。主动关注用户意见，不仅能更准确地把握消费偏好、优化产品，也能从网友的讨论与创意中获得灵感，避免品牌陷入创意瓶颈。
近年来，已经出现不少“因积极响应用户而出圈”的案例。例如，有饮品品牌根据消费者建议，邀请喜剧演员担任体验官，结合其经典段子推出联名产品；另有茶饮品牌在收到关于包装的使用反馈后，迅速优化设计，赢得用户认可。此外，在一些传统国货品牌的互动中，也能看到“积极响应用户”所带来的话题热度与销售促进。
这些案例共同说明：注重倾听用户声音的品牌，更容易把握流量机会。与其局限于内部构思，不如主动关注社交平台，从消费者的真实反馈中寻找创意与方向。